أصبحت مازدا العلامة التجارية الأكثر شهرة للسيارات لعام 2020، تقارير العملاء هي منظمة أمريكية خاصة تجري أبحاثًا وتحليلات محايدة لمختلف المنتجات والشركات في مختلف المجالات.
كما تمت المصادقة على نتائج أبحاث هذه المنظمة من قبل العديد من المجلات والمنظمات المختلفة لدعمها غير المعقول للمستهلكين.
كذلك النتائج التي نشرتها تقارير العملاء لها تأثير كبير على زيادة مبيعات العلامات التجارية للسيارات.
كما يزود العديد من وكلاء السيارات عملائهم بقائمة تسوق بناءً على هذه النتائج.
غالبًا ما يفضل المشترون الذين يشترون سيارة بقرض شراء منتجات أقل خالية من المتاعب وأقل تكلفة.
وفقًا لتقرير نشرته مؤخرًا تقارير المستهلك، تم تسمية مازدا العلامة التجارية الأكثر شهرة للسيارات لعام 2020.
أصبحت مازدا العلامة التجارية الأكثر شهرة للسيارات
في هذا التقرير، احتلت Toyota و Linux المركزين الثاني والثالث، بويك وهوندا في المركزين الرابع والخامس.
كذلك من المثير للاهتمام معرفة أنه من بين 26 ماركة سيارات قامت هذه المنظمة بفحصها.
كما وصلت تسلا إلى المركز 25 بينما احتلت لينكولن المركز 26.
كذلك لينكولن هي إحدى الشركات التابعة لفورد، والتي تنتج بشكل عام المنتجات الخاصة والفاخرة لصانع السيارات الأمريكية.
وليس لديها مجموعة منتجات واسعة للغاية، وضع هيكل لينكولن الجديد ذو قاعدة العجلات الطويلة العلامة التجارية الفاخرة في أسفل الطاولة.
قبل تسلا، احتلت فولكس فاجن المركز 24 وميني في المركز 23، احتلت فورد أيضًا المرتبة 22.
كما أن أحد العوامل التي جعلت فورد في المركز الثاني والعشرين هو الجيل الجديد من شاسيه-هاي إكسبلورر.
خلق الجيل الجديد من هذا الهيكل العالي العديد من التحديات لعملائه في المجالات المتعلقة بالدفع ونقل الطاقة.
اقرأ أيضًا: كماليات السيارات الداخلية الضرورية لحماية سيارتك
مازدا هي العلامة التجارية الأولى
طورت تقارير العملاء نظام تسجيل من 100 نقطة لهذا التقييم، مازدا العلامة التجارية الأكثر شهرة التي تسجل 83 نقطة وتحتل المركز الاول للسيارات.
متوسط درجات المشاركين في هذا التقييم ما بين 41 و 60، في هذا التقييم.
كما يتم تقييم معظم المنتجات الجديدة لشركات السيارات.
كما يتم تقييم هذه المنتجات من قبل المستهلكين، السيارات التي تسبب إزعاجًا أقل لمالكها تحصل على نقاط أعلى.
استعرضت تقارير العملاء 7 منتجات مختلفة من Mazda، وتشمل هذه MX-5 Miata بنتيجة 98، و CX-30 بدرجة 95، و CX-3 بدرجة 87 ، و CX-5 بدرجة 85، و CX-6 بنتيجة من 80، CX-9 بدرجة 70 و CX-3 بنتيجة 64.
كذلك وفقًا لأحد المديرين التنفيذيين لتقارير العملاء، فإن نظام النقل الجديد ونظام المعلومات والترفيه المتنوع والجذاب هما العاملان الرئيسيان اللذان جعلا Mazda العلامة التجارية الأكثر شهرة للسيارات لعام 2020.
عند تحليل نتائج هذا التقرير، ذكر مديرو تقارير العملاء:
تشبه التقنيات الجديدة التي يتم تقديمها يوميًا في صناعة السيارات سيفًا ذا حدين،
والذي يؤدي أحيانًا إلى زيادة شعبية ومبيعات منتجات العلامة التجارية أو تقليل مبيعات وفشل صانع سيارات.
كذلك هذا هو السبب في أن العديد من ماركات السيارات تتعامل بحذر مع التقنيات الجديدة.
مشاحنات لكنها قديمة
تصدرت Mazda الصدارة، في حين أن العديد من منتجاتها لم يتم تجهيزها بعد بشاشات تعمل باللمس، ويستخدم معظمها ناقل حركة أوتوماتيكي بست سرعات.
ومع ذلك، فإن معظم العلامات التجارية المذكورة في هذا التقييم مجهزة بناقل حركة أوتوماتيكي بـ 9 أو حتى 10 سرعات.
من الواضح أن علب التروس أكثر كفاءة من علب التروس من ست سرعات من Mazda.
لكن النقطة المهمة هي أن علب التروس هذه تتعرض أحيانًا لمشكلات وتسبب لمالكها في مشكلة.
هذا مؤشر جيد على أن مشتري السيارات يميلون أكثر إلى السيارات الأقل تكلفة من المنتجات الجديدة.
بالطبع، يمكن القول أيضًا أن الشاسيه والهيكل العالي والسيارات الكروس أوفر لا تزال تحظى بشعبية كبيرة في السوق الاستهلاكية.
تسلا، على سبيل المثال، تحتل المرتبة 25، بينما يقال إن مشاكل وتحديات مشتري منتجات تسلا ليست كاملة.
من بين سيارات Tesla الأربع التي شملها الاستطلاع، فشلت ثلاث سيارات في تحقيق متوسط.
على سبيل المثال، قاعدة العجلات الطويلة Tesla Model Y ليست مرضية للغاية.
كثير من مشتري هذه السيارة غير راضين عن الهيكل ولونه.
حتى أن بعض مشتري هذه السيارة يزعمون أنهم رأوا الشعر يتم تسليمه إلى طراز Y في الجسم.
اقرأ أيضًا: أفضل ورشة توضيب قير فورد بالرياض
عيوب صناعة السيارات لعام 2020
في العام الماضي، واجهت صناعة السيارات فيضانًا واسعًا من المنتجات الجديدة،
مما تسبب في خفض العديد من العلامات التجارية الشهيرة في هذه الصناعة من تصنيفها وفي حالات قليلة جدًا إلى زيادة تصنيفها.
من المثير للاهتمام معرفة أن ما يقرب من نصف السيارات التي تم طرحها في عام 2020 لم تتمكن حتى من تحقيق متوسط الدرجة، وأن معظم مشتري هذه المنتجات غير راضين عنها.
يقال أننا إذا أزلنا السيارات التي تم طرحها في عام 2020 من القائمة قيد المراجعة.
كما سيتم تعطيل ترتيب القائمة تمامًا، وهذا دليل آخر على مبدأ أن مشتري السيارات يفضلون الذهاب إلى السيارات الأقدم ولكن الأقل إيلامًا .
من الواضح أن العلامات التجارية للسيارات تزيد من شعبيتها ومصداقيتها، فمن الأفضل أن تذهب إلى المرافق والتقنيات الأقل إزعاجًا، يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة الرضا وزيادة مبيعاتهم بالطبع.